iCall tilbyder en personlig telefonpasning af ind- og udgående opkald. Call center afdelingen er, ligesom resten af iCall, bemandet døgnet rundt og er i stand til at håndtere alle former for telefonpasning.

Det er iCalls speciale i kraft af døgnbemandingen at håndtere service- og vagttelefoner for mange forskellige brancher. Igennem en forud aftalt forholdsordre bliver opkaldet visiteret og videreformidlet til de relevante kontaktpersoner hos vores kunder.

iCall kan også håndtere receptionsopgaver, og har i dag flere løsninger hvor virksomheder har udliciteret receptionen til iCall. iCall kan viderestille eller tage imod besked og efterfølgende videresende denne som SMS eller mail.

Fælles for alle opkald er at de bliver besvaret i vores kundernes navn, og iCall lægger stor vægt på tilgængelighed, hvorfor vi tilbyder løsninger med et højt servicemål for besvarelsestiderne. Samtidig tilbyder iCall mange forskellige rapporteringsmuligheder, således at opkaldende registreres og kan efterbehandles hos vores kunder.

Hvad tilbyder vi!

Har i en konkret opgave og ønsker at sælge et produkt? iCall ApS tilbyder både telefon salg og opsøgende salg.
Har du opgaver du ikke har tid til at løse selv? Vi passer din reception i de perioder du ønsker.
Mangler du en hjemmeside eller en mobil app. Kontakt os med din ide.

 

Hvad siger vores kunder!

“Tak for en super service. Efter iCall ApS har overtaget vores salgsarbejde, er der blevet en del mere tid til, at vi kan koncentrere os om vores kerne kompetence. Det bedste valg vi nogensinde har truffet.”
Johnny Amin, Cybo

 

“Jeg har 2 gange brugt iCall ApS. Begge gange med stor tilfredshed. ICalls personale var yderst venlige og imødekommende og ikke mindst meget arbejdsomme. Derudover har kontakten via telefon og email med firmaet vedrørende tilbudsgivningen været yderst tilfredsstillende. Jeg medgiver hermed min varmeste anbefaling, hvis man ønsker en professionel leverandør, der bærer præg af tryghed og ansvarsfuld håndtering af ens forretning.”